社員インタビュー

店長になってからより強く考えるようになったことなんですけど、挑戦するなら1番を目指さなきゃ意味がない、と思うんです。会社の中でも、同じタイトルの店長の中でも、そして、自分自身の中でも、「1番にこだわること」これが大事。スピードでも、時間帯の売上でも、お客様満足度でも、カテゴリーはどんなことでも良いんです。とにかく、1番を獲ると決めてこだわることができるか、このプロセスがあるからこそ、人は成長できると考えるようになりました。

鳴海さんの「苦手なことから逃げない」という言葉（鳴海さんのインタビュー記事をご参照ください）、私も共感です。もともとデータ分析をもとに具体的なアクションプランを考えることには苦手意識がありました。アシスタント時代、上司からアドバイスをもらいながら、仮説・実行・観察・分析のプロセスを学び実行し続けてきました。すると、目に見える形で成果に結びついてきました。思った通りの結果になるという小さな成功体験のおかげで、データ分析も楽しくなってきたんです。

今では「分析も楽しい！」と思っているので、もともと持っている強みである直感・感性・ホスピタリティー力だけではなく、新しい武器としてデータも正しく使いこなせるようになりたいです。こだわりの「1番」を目指して、日々挑戦を続けていくのはもちろん簡単ではなく苦労することも多いですが、その分、楽しみながら邁進できています！